Сфера деятельности экспедитора: приемка груза со склада, ревизия количества и контроль целостности упаковки, проверка сопроводительных документов, курирование погрузочно-разгрузочных и прочих операций при грузоперевозках. Любой груз, ждет ли его специализированный техцентр Тойота в Москве, или станция переливания крови в Новосибирске, должен быть доставлен вовремя и в полной сохранности.

На экспедитора возлагается также организация предписанного клиентом маршрута, проверка работоспособности транспорта для перевозки, обеспечение прохождения таможенного контроля и оформление всей необходимой документации. Многие организации, например автосервис Хонда или Лексус, получают запчасти из-за рубежа, и время доставки груза для них очень критично. Кроме ответственности, дисциплины, организованности, знания тонкостей законодательства, экспедитор должен иметь соответствующий характер.

В дороге могут случиться непредвиденные обстоятельства, не учтенные в договоре между экспедитором и клиентом. Экспедиторы с большим опытом работы, например, обслуживающие автосервис для корпоративных клиентов в Москве, хорошо знакомы с положениями Федерального закона "О транспортно-экспедиционной деятельности". В нем перечислены условия, при которых экспедитор имеет право нарушить свои должностные обязанности. Например, он может не отгружать товар до того момента, пока не дождется выплаты вознаграждения и всех затрат по транспортировке груза. Если же за это время товар испортится, то вся вина за это ляжет на самого клиента.

Экспедитор может привлекать третьи лица для выполнения перевозок только в том случае, если это предусмотрено договором на перевозку груза. При этом он несет ответственность за все действия третьих лиц перед клиентом. А заключать договор на страхование груза от имени клиента экспедитор не имеет права. Соглашение транспортной экспедиции заключается на год. В нем указываются общие права и обязанности сторон. Но при каждой отдельной перевозке к договору составляется приложение, где прописаны сроки и маршрут транспортировки, характеристики товара.